Descrição da Vaga
A DHL Global Forwarding Angola tem vaga para Estagiário CDZ onde você vai Administrar os planos e processos de operações do cliente para garantir a eficiência da logística e do desempenho da cadeia de suprimentos utilizando transporte multimodal. Fornecer suporte à equipe de vendas em alinhamento com a estratégia de negócios, diretrizes e políticas corporativas.
Principais responsabilidades:
- Gerenciar planos de operações logísticas de clientes para garantir eficiência e qualidade de serviço.
- Receber, atualizar e processar pedidos de clientes no sistema.
- Realize verificações de remessa, preços e faturas.
- Gere e compartilhe relatórios com clientes.
- Gerencie exceções ou problemas levantados por equipes internas ou diretamente pelos clientes e forneça acompanhamento em tempo hábil.
- Mantenha registros precisos em sistemas e bancos de dados relacionados a estoque, pedidos, feedback de clientes e cronogramas de entrega.
- Dê suporte à equipe de vendas com cotações, solicitações de ofertas especiais, correções de faturamento e insights históricos de contas.
Requisitos de perfil:
Educação: Bacharelado ou experiência equivalente.
Experiência: Menos de 2 anos em ambiente de logística, atendimento ao cliente ou operações.
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